突然の水道の水漏れやトイレの詰まり、鍵の故障など、家に関するトラブルは突然やってきます。
深夜などの営業時間外のトラブルだったら、さらに困ります。
水漏れ対応、開錠対応など。それぞれのサービスで、対応してくれる業者をまずは探さなければなりません。
24時間・365日サポートで安心の暮らし
こうした非常時に備えて安心して住んでいただくために、オーガニックスタジオ新潟では、24時間365日緊急対応が可能です。専用フリーダイヤルから、コールセンターのオペレーターに内容をお伝えいただければ、一番早くお伺いできるお近くの業者の到着予定時間をご案内し、サービスマンが到着次第、作業を開始します。
緊急対応の出張交通費と、初期の対応工事費用は無料（回数制限なし）です。
そこで有償の部品が必要になった場合や、初回訪問では直らずに、後日、別手配で修理が必要になった工事は有償になります。
駆け付け対応例
| サービス名称 | サービス内容例 | 無 料 | 有 料 |
|---|---|---|---|
| 水廻りの応急処置 | トイレの詰まり除去 | 詰まり除去 | 高圧洗浄シャワー、トイレの故障 |
| 給排水管の水漏れ | 応急止水対応 | 部品代、洗面台などの取り外し | |
| 蛇口の水漏れ | パッキン交換＋部品代 | パッキンを除く部品代 | |
| 鍵開けサービス | 鍵開け | 解錠 | 鍵の複製、部品代 |
| ガラス応急処置 | 窓ガラスの破損 | 応急修理、作業費用 | ガラス、部品代、破損ガラス処分代 |
| エアコン応急処置 | エアコンの水漏れ、不冷 | ドレン清掃、応急・点検作業 | 部品代、特殊作業 |
| 給湯器応急処置 | 給湯器水漏れ、お湯が出ない | 応急作業、点検作業 | 部品代、特殊作業 |
※特殊工具を必要としない、30分以内の簡易作業となります。
※メーカーサービスの手配が必要な場合は対象外となります。
※出張料・作業料は無償です。部品代はお施主様負担となります。
保証期間
お引き渡し後10年間。
（2018年6月サービス導入以降のお引き渡しのお客様が対象です。）
